NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP CỦA MÁY CHẤM CÔNG VÀ CÁCH SỬA LỖI

NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP CỦA MÁY CHẤM CÔNG

VÀ CÁCH SỬA LỖI

Không có gía trị sản phẩm nào qua thời gian mà không bị hư hỏng hay hay bị lỗi, vấn đề là bị lỗi nhẹ hay nặng và thời gian khắc phục nhanh hay không, để tránh trường hợp lỗi thì hằng tháng chúng ta nên bảo trì và kiểm tra, kiểm định, nếu không do các yếu tố môi trường tác động như: bụi bặm, và đặc biệt là độ ẩm. có thể làm cho các vi mạch và linh kiện điện tử hoạt động không còn phát huy đúng mục đích sử dụng. có thể dẫn đến sai hỏng và không hoạt động.

1.      Chấm công không hiện giờ ra – giờ vào

·        Vào phần mềm – Kết nối  MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần tải Dl về máy tính

·        Sauk hi tải về máy tính – Vào phần báo biểu – Tính công và in báo biểu

·        Chọn từ ngày đến ngày cần tính công – Nhấp tính công – Xuất Lưới

2.      Không nhận dạng vân tay

·        Đây là một lỗi khá phổ biến, nguyên nhân dẫn đến điều này có thể do vị trí đặt tay lúc đăng ký vân tay và vị trí lúc chấm công khác nhau nhiều.

·        Cách khắc phục: Đặt lại vân tay cho thẳng sao cho tiếp xúc đều trên bề mặt mắt nhận vân tay. Nếu máy vẫn không nhận thì cần đăng ký lại vân tay mới.

3.      Không kết nối được máy chấm công với máy tính

·        Trong trường hợp này, người dùng cần kiểm tra lại địa chỉ IP của thiết bị. Hãy chắc chắn rằng thiết bị chấm công và máy tính có cùng địa chỉ IP và đều được khai báo trên phần mềm.

4.      Máy tinh không cài đặt được phần mềm

B1: Kiểm tra lại đĩa CD xem đã đọc chưa hoặc phần mềm chấm công

B2: Trong trường hợp Win 7 trước khi cài đặt : 

·        Vào Open network and sharing center ( Or click vào biểu tượng lá cờ góc phải phía dưới màn hình)

·        Chọn Action center – Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt  xuống vị trí thấp nhất ->OK.

5.      Máy chấm công bị sai giờ

Với lỗi này, bạn thực hiện cài đặt lại giờ như sau:

Cách 1: Sử dụng phím bấm trên máy tính để cài đặt lại thời gian

Cách 2: Chỉnh thời gian bằng phần mềm trên máy tính:

·        Mở phần mềm chấm công.

·        Vào menu máy chấm công.

·        Kết nối với máy chấm công.

·        Thông tin máy chấm công.

·        Đồng bộ thời gian.

6.      Không tính công cho nhân viên đã chấm công

·        Với lỗi này cần kiểm tra lại dữ liệu thô, nếu không có dữ liệu chấm công thì tức là nhân viên đó không chấm công.

·        Còn nếu có dữ liệu thô ghi nhận chấm công thì kiểm tra lại ca làm của nhân viên đồng thời tắt máy chấm công và cài đặt lại.

7.      Máy chấm công tự kêu khi không có ai chấm công

·        Cần vệ sinh lại máy chấm công, lắp đặt tại vị trí khuất gió không chịu ánh sáng trực tiếp từ mặt trời, không bụi bặm...

8.      Chưa cài đặt vân tay cho nhân viên nào, nhưng khi tải lên máy tính lại có dữ liệu

·        Nguyên nhân có thể do phần khai báo không đúng cần kiểm tra và thực hiện khai báo lại.

·        Lưu ý khi khai báo cần thực hiện khai đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP và màn hình máy. Nếu màn hình máy chấm công là đen trắng thì chọn kiểu LCD, nếu là màn hình màu thì chọn kiểu TFT.

9.      Không tải được DL chấm công tải được 1 nửa thì bị treo máy

·        Gỡ phần mềm chấm công và cài lại. Tải DL MCC về là được

10.   Dữ liệu máy chấm công nhảy lộn xộn không ngày

·        Ví dụ, chấm công vào buổi sáng hôm sau lại bị nhảy lên chiều hôm trước.

·        Trường hợp này không phải lỗi do máy chấm công mà nguyên nhân là do nhân viên chấm thiếu, quên chấm công.

11.   Muốn xóa dấu vân tay của nhân viên đã nghỉ nhưng máy lại yêu cầu phải có vân tay của người đó

·        Cách xóa được thực hiện như sau:

·        Vào menu máy chấm công

·        Kết nối máy chấm công

·        Thông tin máy chấm công

·        Cập nhật

·        Xóa nhân viên quản lý

12.   Cần thực hiện thao tác gì trước khi cài đặt lại máy tính phần mềm MCC

·        Tải về máy tính DL chấm công hiện tại

·        Lưu DL hiện tại vào 1 ổ đĩa Khác ổ C nơi cài đặt Window

·        Sauk hi cài đặt Máy tính, phần mềm chấm công thực hiện nhập DL từ file lưu trữ DL

13.   Kết nối MCC hiện thông báo “ Máy sử dụng không đúng bản quyền hoặc chưa đăng ký”

·        Do Số đăng ký MCC không đúng với seri của MCC

·        MCC chưa được đăng ký

·        Phải đăng ký lại

Nhận xét

Viết nhận xét

Họ và tên:


Email:


Nhận xét của bạn:

Nhập mã số xác nhận bên dưới:

Gởi