GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC KHI KHÓA ĐIỆN TỬ GẶP SỰ CỐ

     Giải pháp khắc phục khi khóa điện tử gặp sự cố

1.     Giải pháp xử lý PIN của khóa điện tử gặp sự cố

      Khi thiết lập tính năng của khóa điện tử, các kỹ sư thiết kế cài đặt chế độ cảnh báo PIN yếu bằng âm thanh và ánh sáng đèn LED. Chế độ này tự động bật trước 1 tuần trước khi PIN chính thức hết năng lượng. Vì vậy trong quá trình sử dụng khóa, nếu bạn thấy ổ khóa phát ra những tiếng bíp liên tục kèm theo ánh sáng đỏ từ đèn LED thì có thể PIN của khóa bị yếu. Bạn cần xử lý kịp thời tránh trường hợp khóa sập nguồn.

Khá nhiều khách hàng vô tình làm hỏng thiết bị do không thay PIN cấp nguồn. Các chất hóa học chảy từ pin có thể đã hết. Nó làm han gỉ các mối hàn giữa linh kiện và mạch dẫn đến lỗi hư hỏng mạch bên trong.

v   Cách khắc phụ sự cố Pin:

      Đầu tiên hãy tháo pin và vệ sinh phần rắc cắm (nếu với các loại pin sạc), chủ nhà nên kiểm tra rắc cắm và nắp đựng pin thường xuyên để đảm bảo khóa không bị chảy pin.

Với trường hợp khóa bị kêu liên tục (phát ra tiếng ” Bip” liên tục ) khoảng 2 – 3 phút lại kêu. Chúng ta phải tháo PIN ra ngay, sử dụng chìa khóa, rồi reset khóa, setup lại khóa như ban đầu. Nếu vẫn không hết bạn phải liên hệ nhà cung cấp để có cách xử lý hiệu quả nhất.

Trong các trường hợp khóa sập nguồn hẳn bạn có thể sử dụng nguồn điện dự phòng để cắm sạc pin hoặc sử dụng chìa khóa cơ nếu có. Nếu khóa không thể mở được hãy liên hệ địa chỉ mua hàng để được hỗ trợ, đảm bảo tốt nhất cho gia đình.

 2.     Một số lỗi cơ bản khác của khóa điện tử

          v    Đối với các khóa bằng vân tay

Các lỗi liên quan đến xác nhận vân tay chủ yếu là:

₋        Vân tay quá bẩn, quá khô hoặc quá ướt.

₋        Màn quét cảm ứng bị bẩn.

₋        Đặt vân tay không đúng tư thế.

Lỗi này xuất phát từ module lấy mẫu vân tay của khóa. Đa phần là do bề mặt lấy mẫu vân tay bị bẩn hay bị xước hoặc cảm biến ánh sáng (với module option) hỏng.

Trong tình huống này, hãy làm sạch tay của bạn, làm sạch màn hình cảm ứng rồi đặt lại vân tay, cố gắng đặt sao cho đúng với vị trí khi đăng kí vân tay.

v Đối với khóa bằng thẻ từ

₋        Khóa khi quét thẻ vào không có tín hiệu (quét thẻ vào không thấy đèn với âm thanh bip).

Ø  Bạn cần kiểm tra lại rắc PIN, nguồn PIN. Nếu khóa vẫn báo có PIN, nhưng quét thẻ không có tin hiệu, bạn phải liên hệ nhà cung cấp để thay bo mạch, hoặc có những biện pháp xử lý tốt nhất.

₊        Khóa quét thẻ vào báo nhận thẻ nhưng gạt tay nắm khóa lại không mở:

₊        Thứ nhất có thể chốt khóa tay nắm gạt tuột răng nên khi gạt bạn không thể gạt hết.

₊         Thứ 2 khóa đang trật bánh răng bên trong ruột khóa, bị phần cơ, gạt nhưng không rút hết.

₊        Thứ 3 là phần mô tơ kéo chốt bên trong phần ruột khóa bị hư, khóa không điều khiển được.

Ngoài ra quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của công ty chúng tôi để được hỗ trợ kip thời.

           CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ EBS.

            Số 30-0.10 Lô B, Dương Đức Hiền, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM.

            0909 766 737 Mr. Hoa.

Nhận xét

Viết nhận xét

Họ và tên:


Email:


Nhận xét của bạn:

Nhập mã số xác nhận bên dưới:

Gởi